Tot 48 uur voor de afspraak kunt u de afspraak kosteloos annuleren of verzetten. Wanneer je binnen die 48 uur je afspraak annuleerd wordt er 50% van de afspraak in rekening gebracht.

 

Indien u niet komt opdagen voor uw afspraak zonder mededeling of wanneer u meer als 10 minuten telaat aan komt voor uw afspraak wordt hiervoor 100% van de gereserveerde tijd van de behandeling in rekening gebracht. Helaas kunnen wij niemand anders meer blij maken op uw gereserveerde plekje.

 

De online aangegeven prijzen kunnen soms iets afwijken doordat er meer tijd of product is gebruikt kan er een toeslag worden berekent. Wij adviseren bij een uitgebreide behandeling tijdens de afspraak te vragen naar een prijsindicatie. Zodoende kunnen wij de prijs onderbouwen en zijn er geen verassingen bij het afrekenen. Deze prijsindicatie geven wij alleen in de kapsalon tijdens een vrijblijvend advies gesprek. Wij geven geen prijsindicatie via de telefoon of mail.

 

Bent u toch niet helemaal tevreden over uw kleur of kapsel? Wij geven een garantie van 7 dagen op het knippen van uw haar mocht het haar verkeerd in model geknipt zijn dan lossen we dit kosteloos op. Garantie op het kleuren krijgt u tot 14 dagen na de behandeling. Deze kleurgarantie is alleen van de toepassing bij gebruik van de juiste haarproducten en is niet van toepassing op geheel andere wensen zoals een andere keuze van kleur. Ben je niet tevreden over jouw kleur of kapsel? Neem hiervoor contact op met de salon dan plannen we graag een service afspraak in. We maken jouw kleur of kapsel dan zonder extra kosten helemaal naar wens.

 

 5. Hygiëne 

In verband met hygiëne en bescherming van materiaal knippen wij uitsluitend in schoongewassen haar. U kunt uw haar thuis wassen vlak voor bezoek aan de kapsalon of hier in de kapsalon. Daarvoor rekenen wij een meerprijs. Kinderen en volwassenen met luizen en/of neten knippen wij niet.